Telefon

72 43 80 40

Epost

support@gauldalikt.no

SMS

send SUPPORT «melding» til 2401

Fjernhjelp

Last ned TeamViewer

Vi vil gjerne hjelpe deg

Våre åpningstider er 8:00 – 15:30 alle hverdager.

Webmail @gauldalen.no

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hvordan koble til WiFi for Trådløst Superbredbånd?

Har du Trådløst Superbredbånd og skal koble deg til WiFi nettverket ditt?

Info du trenger finner du på undersiden av routeren din.
Navnet på WiFi nettet ditt inneholder MAC adressen til routeren din, eksempel: 00:04:56:04:2A:89_WiFi
Passordet til WiFi nettet ditt er lik serienummeret (S/N) til routeren din, eksempel: 400FRG08CV10

For mer informasjon se Trådløst Superbredbånd og WiFi

Hvordan få bedre trådløst nett hjemme?

De fleste kobler seg oftest til bredbåndsnettet trådløst via WiFi. Om du bruker den innebygde WiFi funksjonaliteten i modem eller bredbåndsrouteren og opplever ustabilitet eller problemer så finner du noen tips i vår artikkel WiFi nettverk i hjemmet.

Hvordan bruker jeg epost på @gauldalen.no?

Logg inn på mail.gauldalen.no med brukernavn (din epost adresse) og passordet du har fått av oss.

Hvordan setter jeg opp epost på smarttelefon, nettbrett og PC?

På PC eller Mac anbefaler vi at du bruker webmail. Logg inn på mail.gauldalen.no med brukernavn (din epost adresse) og passordet du har fått av oss.

For å sette opp epost på smarttelefon og nettbrett bruker du innstillingene nedenfor. Vi kan dessverre ikke gi kundestøtte for oppsett i epost programmer men om du vil sette det opp selv bruker du de samme innstillingene.

IMAP server: mail.gauldalen.no
Sikkerhetstype: SSL
Port: 993

Innstillinger for utgående epost (SMTP)
SMTP server: smtp.gauldalen.no
Sikkerhetstype: SSL
Port: 465
Utgående epost server krever pålogging.

Glemt passordet på epost kontoen din?

Da må du ta kontakt med oss for å få et nytt.

Registrere support sak

  • Oppgi navn på kontaktperson eller den saken gjelder. Hvis det gjelder bredbånd så oppgi abonnentens navn.
  • Oppgi eventuelt bedriftens navn om saken gjelder en bedriftsløsning.
  • Kort beskrivelse av saken i en setning.
  • Eventuell utfyllende beskrivelse om saken.